Asiat eivät mene hyvin GameStopin suhteen. Olemme keskustelleet tästä aiemmin useissa eri yhteyksissä, mukaan lukien onko GameStop arvokas yritys nykyään vai meneekö se toimintansa, jos GameStop joutuu lopulta sulkemaan oven. Asia on siinä, että omistautuneen yrityksen pyörittäminen on yhä vaikeampaa, ja videopeliteollisuus on erityisen ankara tiili- ja yhteisrakentamisessa. Joten miten selviät GameStopissa? No, tehdäkseen sen yrityksen on tehtävä suuri muutos. Siementen kylvö näitä muutoksia varten alkaa.
Lyhyesti sanottuna asiat eivät mene hyvin GameStopissa. Hetken aikaa yhtiö tuntui jokseenkin "epätyydyttävältä", mutta vasta viime vuosina se on alkanut kokea valtavia tappioita. Itse asiassa GameStop laitettiin hetkeksi myyntiin, vaikka se ei houkutellutkaan yhtä ostajaa. Sittemmin GameStopilla on uusi toimitusjohtaja ja yhtiö alkaa tehdä pieniä muutoksia. Ennen näitä muutoksia viimeisin tulosraportti vuodelta 2018 oli 673 miljoonaa dollaria. Se on alimmillaan sitten vuoden 2005, ja suuri osa sen ydinliiketoiminnasta - käytetyt pelit - on romahtamassa.
Käytettyjen pelien määrä romahtaa digitaalisten pelien myynnin kasvun vuoksi. Kukaan ei osta käytettyjä pelejä (suhteellisesti sanottuna), koska kenelläkään ei ole mahdollisuutta vaihtaa fyysisiä pelejä. Ihmiset, jotka ostavat fyysisiä pelejä, omistavat ne todennäköisemmin, koska he ovat keräilijöitä. GameStop-liiketoiminnassa on edelleen paljon ihmisiä, mutta siltikään ei ole tarpeeksi ihmisiä, jotta yritys voisi ansaita rahaa. Toistaiseksi tämä on johtanut siihen, että GameStop on keskittynyt esimerkiksi keräilyesineisiin, mutta ilmeisesti sekään ei ole toiminut.
Yksi kohta, joka on tulossa, on se, että GameStopin uusi toimitusjohtaja ehdottaa, että yritys siirtyisi kokemuksellisempaan malliin. Mitä se tarkoittaa? No, emme oikeastaan vielä tiedä, mikä GameStop on. Laajassa mielessä näyttää siltä, että GameStopin johto yrittää muuttaa kaupat sosiaaliseksi tilaksi. Toki sieltä ostetaan tavaraa, mutta ehkä GameStopsilla on enemmän paikallisia tapahtumia, tarjolla on tapoja maksaa myymäläpeleistä tai ehkä jotain muuta yhteisökeskeistä bisnestä, jota en ollut aiemmin ajatellut. Viime aikoina GameStop on myös lisännyt investointeja urheiluun, mikä voisi olla osa tätä aloitetta.
Toinen jännittävä kehitys on uusi käytäntö, joka astuu voimaan Sonyn uusimman PlayStation 4 -yksinoikeudellisen Days Gonen julkaisun myötä. Se on "Love Guaranteed" -ohjelma, jonka avulla asiakkaat voivat palauttaa upouuden pelin 48 tunnin sisällä julkaisusta, jos he eivät pidä siitä. Hyvitys maksetaan kauppahyvityksenä. Tämä eroaa huomattavasti tavallisesta palautuskäytännöstä useista syistä. Yleensä et voi palauttaa uutta peliä ennen kuin se on täysin tallennettu. Alkuperäinen pakkaus ja kaikki. Käytetyt pelit saavat viikon kontekstista riippumatta tai 30 päivää vaihtaa samaan peliin.
Tämä uusi käytäntö koskee vain 48 tunnin ajanjaksoa pelin julkaisun jälkeen, mikä tarkoittaa, että et voi peruuttaa sitä päivää sen jälkeen, kun Days Gone on julkaistu, ja odottaa sen olevan voimassa. Se on myös kaupallinen luottosopimus, joka sitoo rahasi GameStopiin. Tämä politiikka haastaa jollain tavalla alan nykytilan. Yleensä, jos et pidä uudesta pelistä, sinulla ei ole paljon muuta mahdollisuutta kuin vaihtaa se ja menettää rahaa. Tämä antaa pelaajille mahdollisuuden saada rahansa takaisin ja ainakin käyttää ne toiseen peliin – he voivat halutessaan jopa odottaa seuraavaa peliä, jota tämä käytäntö tukee. Nämä ovat digitaalisten pelien myyntilaskut, jotka ovat vielä lopullisia (konsoleille) ja auttavat myös GameStopissa, koska uusien pelien varastot ovat erittäin kalliita.
Jos GameStop yrittää häiritä uusien pelien myyntiä ja jakelua ja yrittää päästä lähemmäksi oikeita kauppoja, meillä saattaa ajan myötä olla hyvin erilainen GameStop. Jos emme luota pelkästään merchandisointiin saadaksemme pelejä myymälään ja sieltä pois, vaan kannustamme ihmisiä viettämään aikaa kaupoissa näiden tapahtumien ja muiden kampanjoiden kautta, voimme ehkä parantaa tappiosuhdettamme jokaisen vuoden lopussa. Mutta se on riski – ei tiedetä, kuinka kestävää tämä kaikki on, varsinkin kun emme vielä tiedä, mitä puolet niistä todella tarkoittaa.
